อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรมและปกป้องบัญชีของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการจัดการข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมข้อมูลชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาคุ้มครองข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระบุระยะเวลาเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน
u9win เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราปกป้องและให้สิทธิ์ควบคุมข้อมูลอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บในระบบ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

การลบข้อมูลและปิดบัญชี

เมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราจะลบข้อมูลทั้งหมดยกเว้นส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เช่น ประวัติการทำธุรกรรมสำหรับการตรวจสอบ ข้อมูลที่เหลือจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดแล้วลบ

คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้ทั้งทางแชทสด อีเมล หรือฟอร์มคำขอในบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่คุณอยู่ คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินอาจต้องใช้เวลาในการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณและระบุว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ หากเกี่ยวกับข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet อาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแนะนำขั้นตอนถัดไปหากจำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ฟอร์มคำขอในบัญชี

เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีและเลือกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดว่าคุณต้องการข้อมูลอะไร ต้องการแก้ไขหรือลบส่วนไหน แล้วส่งคำขอ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อทีมดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นมักสงสัยว่าข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีถูกใช้อย่างไร มีสิทธิ์อะไรในการควบคุม และจะทำอย่างไรหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล คำถามเหล่านี้ตอบประเด็นที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน u9win โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณให้เมื่อสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่หน้าบัญชีและเลือกส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเองเช่นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขข้อมูลการชำระเงินหรือชื่อบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการเปลี่ยนแปลง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เมื่อคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลทั้งหมดยกเว้นส่วนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด เช่น ประวัติการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ข้อมูลการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินต่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต